İade ve Değişim Politikası

İade Süresi

Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal durumunda olmalıdır.
• Etiketleri üzerinde ve ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
• İç giyim, mayo/bikini, küpe gibi hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, ambalajı açılmışsa iade kabul edilmez.

İade Süreci

1. İade veya değişim talebinizi 0 (500) 000 00 00 numaralı telefon/WhatsApp ya da info@prensesbirsenmoda.com adresi üzerinden sipariş kodunuzla birlikte bize iletin.
2. Ürünü talimat verilen şekilde kargoya verin.
3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz, ödeme yaptığınız hesaba en geç 14 gün içinde iade edilir.

Değişim

Beden veya renk değişimi, stok durumuna bağlı olarak yapılır. Hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İletişim

Prenses Birsen Moda
Örnek Mah. Örnek Sok. No:1, Merkez / İSTANBUL
Telefon: 0 (500) 000 00 00
E-posta: info@prensesbirsenmoda.com
Vergi Dairesi / Vergi No: (Ayarlardan giriniz)